医院文化是适应现代医院管理客观要求的产物,是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和;是一种以医院的价值体系为中心,以人的思想观念为主体,以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代医院管理理论,被人称之为“管理之魂”。它是医院长期以来形成的一种稳定的文化传统,能将医院内部各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的目标和方向上,从而对促进医院的全面发展有着重大的现实意义。医院文化作为一种全新的医院管理理论,是以形成最佳的经营管理为目的,“以人为本、以病人为中心”为主体,以对医院共同价值观的共识和医院经营目标的认同为基础。以形成团队意识和精神为核心的崭新的医院管理理论。它同传统的管理模式的主要区别就在于,它强调人的因素的重要性的同时,更重视群体力量的发挥和群体优势的建立。 医院文化渗透在医院各项工作的一切活动中,它不仅是一种文化现象,也是一种管理理念。让大家在医院文化潜移默化的作用下,建立起一种新的道德观念,价值取向和医院精神,即倡导的“忠诚、感恩、敬业、主动、用心”十字核心理念,深深植根于每个职工的内心,并付诸于行动。
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